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Centro Legal y Regulatorio

Concesionario: ALBA LEONILA JOSÉ JUÁREZ | Nombre Comercial: TecnoDany

Folio IFT: FET106459CO-527435 | Concesión Única para Uso Comercial

Documentos Oficiales Descargables

Permiso / Título de concesión Constancia de Inscripción (IFT) Formato Simplificado (Plan Básico) Formato Simplificado (Plan Familiar) Formato Simplificado (Alto Consumo) Registro de Contrato (PROFECO) Código de Prácticas Comerciales Aviso de Privacidad Carta de Derechos Mínimos Catálogo de Trámites Código de Gestión de Tráfico Términos y Condiciones de Uso

Enlaces Institucionales (IFT y SEGOB)

Visor de Tarifas del IFT Lineamientos de Índices de Calidad Lineamientos de Información Transparente

Atención a Clientes, Quejas y Seguridad

Procedimiento de Contratación

Requisitos: Identificación Oficial vigente y Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses.

Lugares: Directamente en nuestras oficinas en San Agustín Loxicha o vía WhatsApp.

Horarios de contratación: Lunes a Viernes de 12:00 a 15:00 y de 16:00 a 17:00 hrs.

Canal de Quejas y Soporte

Domicilio: Barrio Guadalupe Poste Número 54 (Ubicación: 298P+GR), San Agustín Loxicha, Oax., C.P. 70921

Teléfono: 951 576 0410

Correo: soporte@tecnodany.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 12:00 a 15:00 y de 16:00 a 17:00 hrs.

Tiempo máximo de resolución: 72 horas hábiles (Sujeto a verificación técnica)

Seguridad y Justicia

Área designada exclusivamente para la atención, colaboración y requerimientos de las autoridades competentes en materia de seguridad y procuración de justicia.

Correo exclusivo autoridades:
soporte@tecnodany.com

Equipos Terminales

Características y Funcionalidades: El servicio incluye la instalación de una antena receptora exterior y un enrutador (Router Wi-Fi) para la distribución de la señal de internet dentro del domicilio.

Precio : Se le aplica un cargo unico de $3500 por concepto de equipo y $ 500 por instalación

Garantía: Los equipos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fábrica aplicable directamente con TecnoDany.

Política de Desbloqueo: Pagando los constos previamente descritos el equipo pasa en propiedad del cliente , este podrá ser reseteado conforme a lo indica el fabricante link

TecnoDany

TecnoDany
Servicio de Internet Fijo Inalámbrico.

Contacto y Soporte

951 576 0410

soporte@tecnodany.com

Transparencia

Página diseñada en cumplimiento con IFT y PROFECO.

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